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Kommunikation mit Behörden ist jedes Mal eine Herausforderung. Um überhaupt herauszufinden, an wen man sich wenden soll, muss man sich zunächst durch unübersichtliche Websites klicken, lange Schachtelsätze entziffern und Fremdwörter übersetzen. Das ist selbst für Muttersprachler ohne Lernschwierigkeiten manchmal eine Herausforderung. Um dieses Hindernis zu beseitigen, hat die ISO (International Organization for Standardization) mit Unterstützung […]